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Solzbach 25
97616 Bad Neustadt
Tel.: 0 97 71 / 28 29
Fax: 0 97 71 / 79 28
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mail@eric-tours.de
Nutzung von Facebooks
Besucherzugriffsstatistik
Wir verwenden die Besucherzugriffsstatistik (Remarketing-Funktion)
„Custom Audiences“ der Facebook Inc., 1601 S.
California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA
("Facebook"), auch als Facebook Pixel bekannt. Durch diese Funktion
können wir die Besucher der Webseite zielgerichtet mit Werbung ansprechen,
indem für Besucher dieser Webseite personalisierte, interessenbezogene
Facebook-Werbung geschaltet werden, wenn Sie das soziale Netzwerk Facebook
besuchen. Die Funktion wird nur aktiviert, nachdem Sie Ihre Erlaubnis dazu
gegeben haben. Ist die Funktion aktiviert, dann wird beim Besuch dieser
Webseite eine direkte Verbindung zu einem Facebook-Server hergestellt. Dabei
wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie
besucht haben. Facebook ordnet diese Information Ihrem persönlichen
Facebook-Benutzerkonto zu. Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung der
Daten durch Facebook, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum
Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook
unter https://www.facebook.com/about/privacy/. Wenn Sie nicht möchten, dass
Facebook die gesammelten Informationen unmittelbar Ihrem Facebook-Benutzerkonto
zuordnet, können Sie die Remarketing-Funktion „Custom
Audiences“ hier deaktivieren. Dazu müssen Sie bei
Facebook angemeldet sein.
Facebook Social Plugins
Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der
Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im
Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com,
welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal
Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird ("Facebook"). Die Plugins können Interaktionselemente oder Inhalte (z.B.
Videos, Grafiken oder Textbeiträge) darstellen und sind an einem der Facebook
Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel, den Begriffen "Like",
"Gefällt mir" oder einem „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem
Zusatz "Facebook Social Plugin"
gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social
Plugins kann hier eingesehen werden:
https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine
Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten
(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Wenn ein Nutzer eine Funktion dieses Onlineangebotes aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut sein Gerät eine direkte Verbindung mit
den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins
wird von Facebook direkt an das Gerät des Nutzers übermittelt und von diesem in
das Onlineangebot eingebunden. Dabei können aus den verarbeiteten Daten
Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir haben daher keinen Einfluss auf
den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins
erhebt und informiert die Nutzer daher entsprechend unserem Kenntnisstand.
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die
Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Onlineangebotes
aufgerufen hat. Ist der Nutzer bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den
Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins
interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar
abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Gerät direkt an Facebook
übermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer kein Mitglied von Facebook
ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook seine IP-Adresse in Erfahrung
bringt und speichert. Laut Facebook wird in Deutschland nur eine anonymisierte
IP-Adresse gespeichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der
Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten
zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer, können diese den Datenschutzhinweisen
von Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy/. Wenn ein
Nutzer Facebookmitglied ist und nicht möchte, dass
Facebook über dieses Onlineangebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei
Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor der Nutzung
unseres Onlineangebotes bei Facebook ausloggen und seine Cookies löschen.
Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke,
sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen möglich:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder über die US-amerikanische Seite
http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite
http://www.youronlinechoices.com/ . Die Einstellungen
erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie
Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.
Facebook-, Custom Audiences und
Facebook-Marketing-Dienste
Innerhalb unseres Onlineangebotes wird aufgrund unserer berechtigten Interessen
an Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes
und zu diesen Zwecken das sog. "Facebook-Pixel" des sozialen
Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park,
CA 94025, USA, bzw. falls Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal
Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
betrieben wird ("Facebook"), eingesetzt.
Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen
zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht
einzuhalten
(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active ).
Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook zum einen möglich, die Besucher
unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog.
"Facebook-Ads") zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das
Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen
Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot
gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen
oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen,
die wir an Facebook übermitteln (sog. „Custom Audiences“).
Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads
dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken.
Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der
Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke
nachvollziehen, in dem wir sehen ob Nutzer nachdem Klick auf eine
Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“).
Das Facebook-Pixel wird beim Aufruf unserer Webseiten unmittelbar durch
Facebook eingebunden und kann auf Ihrem Gerät ein sog. Cookie, d.h. eine kleine
Datei abspeichern. Wenn Sie sich anschließend bei Facebook einloggen oder im
eingeloggten Zustand Facebook besuchen, wird der Besuch unseres Onlineangebotes
in Ihrem Profil vermerkt. Die über Sie erhobenen Daten sind für uns anonym,
bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings
werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine
Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und von Facebook sowie zu
eigenen Marktforschungs- und Werbezwecken verwendet werden kann. Sofern wir
Daten zu Abgleichzwecken an Facebook übermitteln sollten, werden diese lokal in
auf dem Browser verschlüsselt und erst dann an Facebook über eine gesicherte
https-Verbindung gesendet. Dies erfolgt alleine mit dem Zweck, einen Abgleich
mit den gleichermaßen durch Facebook verschlüsselten Daten herzustellen.
Des Weiteren nutzen wir beim Einsatz des Facebook-Pixels die Zusatzfunktion
„erweiterter Abgleich“ (hierbei werden Daten wie Telefonnummern, E-Mailadressen
oder Facebook-IDs der Nutzer) zur Bildung von Zielgruppen („Custom Audiences“ oder „Look Alike Audiences“) an Facebook (verschlüsselt) übermittelt.
Weitere Hinweise zum „erweiterten Abgleich“:
https://www.facebook.com/business/help/611774685654668).
Ebenfalls auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen
nutzen wir das Verfahren „Custom Audiences from File“ des sozialen Netzwerks Facebook, Inc. In diesem
Fall werden die E-Mail-Adressen der Newsletterempfänger
bei Facebook hochgeladen. Der Upload-Vorgang findet verschlüsselt statt. Der
Upload dient alleine, um Empfänger unserer Facebook-Anzeigen zu bestimmen. Wir
möchten damit sicherstellen, dass die Anzeigen nur Nutzern angezeigt werden,
die ein Interesse an unseren Informationen und Leistungen haben.
Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Dementsprechend
generelle Hinweise zur Darstellung von Facebook-Ads, in der
Datenverwendungsrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/policy.php .
Spezielle Informationen und Details zum Facebook-Pixel und seiner
Funktionsweise erhalten Sie im Hilfebereich von Facebook:
https://www.facebook.com/business/help/651294705016616
Sie können der Erfassung durch den Facebook-Pixel und Verwendung Ihrer Daten
zur Darstellung von Facebook-Ads widersprechen. Um einzustellen, welche Arten
von Werbeanzeigen Ihnen innerhalb von Facebook angezeigt werden, können Sie die
von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den
Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads . Die
Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte,
wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.
Um die Erfassung Ihrer Daten mittels des Facebook-Pixels auf
unserer Webseite zu verhindern, klicken Sie bitten den folgenden Link:
Facebook-Opt-Out Hinweis: Wenn Sie den Link klicken,
wird ein „Opt-Out“-Cookie auf Ihrem Gerät
gespeichert. Wenn Sie die Cookies in diesem Browser löschen, dann müssen Sie
den Link erneut klicken. Ferner gilt das Opt-Out nur
innerhalb des von Ihnen verwendeten Browsers und nur innerhalb unserer
Webdomain, auf der der Link geklickt wurde.
Sie können dem Einsatz von Cookies, die der Reichweitenmessung und Werbezwecken
dienen, ferner über die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative
(http://optout.networkadvertising.org/) und zusätzlich die US-amerikanische
Webseite (http://www.aboutads.info/choices) oder die europäische Webseite
(http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) widersprechen
Disqus
Kommentarfunktion
Wir verwenden die Disqus Kommentarfunktion für
Beiträge, das von der Firma DISQUS, Inc., 301 Howard
St, Floor 3 San Francisco, California- 94105, USA ("Disqus")
bereitgestellt wird. Nach Absenden Ihres Kommentars werden Ihre Eingaben
zusammen mit den technisch notwendigen Informationen (u.a. IP-Adresse und
Sendezeitpunkt) an Disqus übertragen. Disqus erlaubt die Anmeldung über ein eigenes Disqus-Nutzerkonto oder über bestehende Konten bei
Facebook, Twitter und Google Plus. Sofern Sie einen anderen Anmeldeweg als über
Disqus direkt wählen, werden Ihre Informationen, die
im Rahmen der Kommentarfunktion anfallen, auch an den Anbieter, über den Sie
sich angemeldet haben, übermittelt. Sie können auch als Gast ohne eine
Anmeldung kommentieren. Die Funktionen sind dann allerdings eingeschränkt. Disqus übermittelt Ihre E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse,
die während der Eingabe eines Kommentars verwendet wurde, an uns. Wir verwenden
Ihre Email ausschließlich für die Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit Ihrer
Nutzung von Disqus, beispielsweise bei Rückfragen zu
Ihrem Kommentar. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung
von Disqus.
QualityBus-Widget
Zum Erhalt von Kundenbewertungen setzen wir das unabhängige Bewertungsportal QualityBus (qualitybus.de) ein. Um Ihnen den Stand der
aktuellen Gesamtbewertung unseres Unternehmens präsentieren zu können, werden
beim Aufruf des QualityBus-Widgets die aktuellen
Kundenbewertungen unseres Unternehmens von den QualityBus-Servern
abgerufen. Im Rahmen der Datenkommunikation werden Serverlog-Files generiert.
Die Logfiles speichern folgende Informationen: IP Adresse, Provider, Datum,
Uhrzeit, Datei, Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem des Nutzers. Die
Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von
Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal sieben Tagen
gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu
Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen
Vorfalles von der Löschung ausgenommen. Betreiber des Dienstes ist die T.D.M.
Travel & Data Marketing GmbH, Eichendorffstr. 15,
10115 Berlin.
Google AdSense
Wir verwenden Google AdSense ("AdSense"), einen Dienst der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain
View, CA 94043, USA ("Google"). Mit AdSense
können Werbeanzeigen auf Internetseiten eingebunden werden. AdSense
verwendet Cookies, durch welche Google Ihre Benutzung dieser Internetseite
analysieren kann. Weiterhin werden sogenannte Web Beacons
verwendet (unsichtbare Grafiken), mit denen Google Informationen sammeln kann,
wie zum Beispiel die Klicks auf diese Internetseite.
Die genannten Informationen, Ihre IP-Adresse und die Auslieferung von
Werbeformaten werden an die Server von Google übermittelt. Diese Informationen
wird Google möglicherweise an Dritte weitergeben, falls Dritte von Google
beauftragt werden, eine Datenverarbeitung vorzunehmen. Sie können verhindern,
dass die genannten Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden, indem Sie an
Ihrem Internetbrowser eine entsprechende Einstellung vornehmen. Allerdings
könnte diese Internetseite dann für Sie nur eingeschränkt nutzbar sein.
Google Maps
Diese Internetpräsenz verwendet die Kartensoftware Google Maps
von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Durch die Nutzung
dieser Webseite erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung und Nutzung
der möglicherweise automatisiert erhobenen Daten durch Google und dessen
Vertretern einverstanden. Nutzungsbedingungen von Google Maps.
Datenschutzbestimmungen von Google
Auskunftsrecht, Recht auf Berichtigung, Sperrung, Löschung
Auf schriftliche Anfrage informieren wir Sie über die zu Ihrer Person durch uns
gespeicherten Daten. Sie haben auch ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder
Löschung dieser Daten. Die Anfrage ist an unsere im Impressum der Webseite
angegebene Adresse zu richten.
Widerrufsrecht
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung
Ihre Daten zu widersprechen und/oder Ihre Einwilligung zur Erhebung,
Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten uns gegenüber mit
Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Daten für Abrechnungs- und
buchhalterische Zwecke sind hiervon nicht berührt. Wenden Sie sich hierzu bitte
an unsere im Impressum der Webseite angegebene Adresse.
Allgemeine Erhebung von Daten
Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen oder eine Datei abrufen, werden Daten
über diesen Vorgang in einer Protokolldatei auf unserem Webserver gespeichert.
Im Einzelnen können folgende Daten gespeichert werden:
IP-Adresse (wenn möglich, wird diese anonymisiert übertragen oder gespeichert)
Domain-Name der Webseite, von der Sie kamen
Namen der abgerufenen Dateien
Datum und Uhrzeit eines Abrufs
Name Ihres Internet Service Providers
sowie ggf. Betriebssystem und Browserversion Ihres Endgeräts
IP-Adressen speichern wir, wenn überhaupt, über einen Zeitraum von wenigen
Tagen. Die Speicherung erfolgt aus Datensicherheitsgründen, um die Stabilität
und die Sicherheit unseres Systems zu gewährleisten. Die statistische
Auswertung anonymisierter Datensätze bleibt vorbehalten.
Kontaktformulare
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben
aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten
zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns
gespeichert und verarbeitet. Sie können dem jederzeit widersprechen
(Widerrufsrecht). Ihre Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
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der Empfänger oder aufgrund einer gesetzlichen Erlaubnis.
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Die Anmeldung zum Newsletter wird protokolliert, um die Anmeldung gemäß den
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Ihre Informationen außer der E-Mail-Adresse nutzen wir lediglich zur
Personalisierung des Newsletters, dazu gehört beispielsweise Ihr Name.
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genannt, die Wahrung der berechtigten Interessen des Betreibers dieser Webseite
- wir verwenden Cookies nur in Vereinbarung mit Art. 5 Abs. 1 lit a DSGVO, also gemäß der Prinzipien „Rechtmäßigkeit,
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Besuchs auf unserer Onlinepräsenz abgelegt wird (z.B. um den mehrstufigen
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ermöglichen zu können). In einem Session-Cookie wird eine zufällig erzeugte
eindeutige Identifikationsnummer abgelegt; eine sog. Session-ID. Außerdem
enthält ein Cookie die Angabe über seine Herkunft und die Speicherfrist. Diese
Cookies können keine anderen Daten speichern. Session-Cookies werden gelöscht,
wenn Sie die Nutzung unseres Onlineangebotes beendet haben und sich z.B.
ausloggen oder den Browser schließen.
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Für den Betrieb der Merkliste wird ein permanenter Cookie gesetzt. Durch diesen
Cookie können Sie dauerhaft Reisen in der Merkliste speichern. Der Cookie
speichert einen zufällig erzeugten Hashwert. Über diesen Hashwert erfolgt die
Auflösung zu den auf unserem Server anonym gespeicherten Merklisteneinträgen.
Der Inhalt der Merkliste kann jederzeit mit der „aus Merkliste
entfernen-Funktion“ gelöscht werden. Der Cookie kann durch das Löschen der
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Cookiename: „_ttpm“
Datenschutzbeauftragter
Sollten Sie noch Fragen oder Bedenken zum Datenschutz haben, so wenden Sie sich
bitte an unseren Datenschutzbeauftragten: Eric Zoubek:
info@eric-tours.de
Cookie für Vertriebspartner
Sollten Sie durch eines unserer Partnerprogramme geworben worden sein, wird ein
permanenter Cookie zur Speicherung des Provisionsschlüssels gesetzt. Dieser
Cookie ermöglicht es uns, die Werbeherkunft der Buchung festzustellen und den
Werbeaufwand des Vertriebspartners entsprechend zu provisionieren.
Der Cookie speichert einen Hashwert, über den der Werbepartner eindeutig
zuzuordnen ist. Personenbezogene Daten werden nicht gespeichert. der Browser-Cookie entfernt werden.
Cookiename: „_ttpc“
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in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von
Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Jede betroffene Person hat unbeschadet eines anderweitigen
verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts,
ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn die
betroffene Person der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden
personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzgrundverordnung der EU (DS-GVO)
verstößt.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns
bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren
Format zu erhalten.
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haben, der durch ein Passwort gesichert ist, sind Sie dafür verantwortlich,
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niemandem mitzuteilen.
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Einloggen werden nur Ihre Email bzw. Benutzername und das von Ihnen gewählte
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Adresse), Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail-Adresse) sowie Zugangsdaten
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genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus. Wir werden
dann Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten löschen, soweit wir diese nicht
noch zur Abwicklung von Bestellungen oder aufgrund gesetzlicher
Aufbewahrungspflichten speichern müssen.
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Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DSGVO.
Weitergabe von Daten an Dritte, keine Datenübertragung ins
Nicht-EU-Ausland
Grundsätzlich verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur innerhalb unseres
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einschalten (etwa Hotels), erhalten diese personenbezogene Daten nur in dem
Umfang, in welchem die Übermittlung für die entsprechende Leistung erforderlich
ist.
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auslagern („Auftragsverarbeitung“), verpflichten wir Auftrags Verarbeiter
vertraglich dazu, personenbezogene Daten nur im Einklang mit den Anforderungen
der Datenschutzgesetze zu verwenden und den Schutz der Rechte der betroffenen
Person zu gewährleisten.
Eine Datenübertragung an Stellen oder Personen außerhalb der EU
außerhalb des in dieser Erklärung in Ziffer 4 genannten Falls findet nicht
statt und ist nicht geplant.
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Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste,
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des Betriebs der Website einsetzen.
Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hosting Anbieter
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auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren
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Diese Website wir gehostet von dem deutschen Unternehmen Qualityhosting AG Uferweg
40-42
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Kontakt treten zu können.
Katalogbestellung
Name, Vorname, Geschlecht, Straße, PLZ, Wohnort, Emailadresse, Katalogauswahl.
Die postalische Anschrift erheben wir, um Ihnen den Katalog senden zu können.
Die Emailadresse dient zur Kommunikation mit Ihnen; Sie erhalten einmalig eine
Eingangsbestätigung zu der Katalogabwicklung. Sollte sich ein Schreibfehler in
Ihre Adresse eingeschlichen haben und die Katalogaussendung an uns
zurückgesendet werden, können wir notfalls mit Ihnen in Kontakt treten.
Buchungsprozess
Folgende Daten werden pro Teilnehmer erhoben: Name, Vorname, Geschlecht,
Straße, PLZ, Wohnort, Emailadresse, Telefonnummer, Nationalität, Geburtsdatum.
Gewünschte Reiseleistungen, wie: Reisedatum, Anreiseart, Unterkunft,
Zimmerkategorien, Versicherungen, Zahlungsarten.
Je nach Reisetyp werden unterschiedliche der o.g.
Informationen abgefragt. Die postalischen Adressdaten werden zur Zustellung von
Buchungsunterlagen und für den Rechnungsversand verwendet, je nach Reise können
diese auch für eine Transferleistung (Haustür- bzw. Taxiabholung) verwendet
werden. Im Falle einer Transferleistung wird Ihre Anschrift zur einmaligen
Verwendung an den Transferdienstleister weitergegeben. Die Emailadresse im
Buchungsprozess verwenden wir zur Informationsübersendung von Reisebestätigung,
Programmänderungen, Abreiseinformationen, usw.
Das Geburtsdatum wird erhoben, da Reisen erst ab 18 Jahren buchbar sind,
außerdem berechnen sich auf Basis des Alters der Teilnehmer ggf. Rabatte wie
z.B. Kinderermäßigungen oder Seniorenrabatte.
Die Nationalität wird erhoben, um Ihnen konkrete Informationen über
Einreisebedingungen in Ihr Zielland zu übermitteln (gemäß der
EU-Pauschalreiserichtlinie). Die Telefonnummer wird für Rückfragen und
kurzfristige Informationen zur Reiseorganisation verwendet.
Busanmietungsanfrage/ Gruppenanfrage
Name, Vorname, Geschlecht, Straße, PLZ, Wohnort, Email, geplante Reisezeit,
Reiseziel, Informationen zum gewünschten Reiseablauf.
Die postalischen Daten werden zur Erstellung des Angebotes verwendet, die
Emailadresse und Telefon-/ Faxnummer zur Kommunikation und Angebotsabstimmung.
Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles
Wir erheben auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6
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des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf,
Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer
URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.
Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur
Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal
sieben Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung
zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des
jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.